Alternative Streitbeilegung

Für die alternative Beilegung von Streitigkeiten aus einem entgeltlichen Vertrag über Postdienste ist die Rundfunk und Telekom Regulierung GmbH die zuständige AS-Stelle.

Bei Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können Verbraucher*innen sich an die OS-Plattform wenden.