Kund*in mit Tablet

Identifizierung

Identifizierung für Privat- und Geschäftskund*innen

Warum identifizieren?

Um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Eigenhändigkeit Ihrer Online-Bestellungen zu gewährleisten, ist zur Nutzung des gesamten Online Angebotes eine Identifizierung erforderlich. Im Rahmen der Identitätsfeststellung werden Sie anhand Ihrer Ausweisdaten und persönlichen Unterschrift eindeutig identifiziert.

Alle Infos zur Identifizierung als Geschäftskund*in finden Sie hier.

Identifizieren als Privatkund*in

ID Austria am Smartphone

Per ID Austria

Sofort Identifizierung mit bereits vorhandener ID Austria.

Postgeschäftsstelle privat

In einer Post Filiale

Formular vorab ausfüllen und vor Ort identifizieren lassen.

Foto Identifizierung mit einem Reisepass

Per Foto-Identifizierung

Mit Ihrem Smartphone zur sofortigen Identifizierung.

Zur Foto-Identifizierung

Identifizieren als Geschäftskund*in

Als Geschäftskund*in erfolgt eine Identifizierung in jede Post Filiale, über das Kontaktformular oder bei Ihrem/Ihrer persönlichen Kundenberater*in.

Kontaktformular privat

Über das Kontaktformular

Unser Post-Kundenservice identifiziert Sie in 1-2 Werktagen.

Zum Kontaktformular

Postgeschäftsstelle geschäftlich

In einer Post Filiale

Formular vorab ausfüllen und vor Ort identifizieren lassen.

Wann kann ich die Foto-Identifizierung durchführen und wie lange dauert der Prozess?

Sie können die Foto-Identifizierung jederzeit online durchführen. Nachdem Sie Ihre Aufnahmen hochgeladen haben, nimmt die Prüfung Ihrer Dokumente in der Regel 3-4 Minuten in Anspruch. In einzelnen Fällen kann die Prüfung etwas länger dauern. Nach Abschluss der Prüfung werden Sie per E-Mail und ggf. per Push-Benachrichtigung in der Post App informiert.